Voms IVR
VOMS IVR system merupakan sebuah tekhnologi yang dirancang untuk mempermudah customer perusahaan money changer dalam mendapatkan informasi mengenai kurs mata uang dengan cepat dan tepat. Customer akan mendengarkan secara otomatis informasi kurs mata uang yang mereka inginkan dengan cara menekan tombol telpon sesuai dengan arahan yang diberikan oleh system.
Perubahan informasi nilai kurs mata uang dapat dilakukan dengan cepat dengan adanya fitur merubah teks nominal mata uang menjadi suara pada sistem ini. Selain itu, mudahnya melakukan updating data memungkinkan perusahaan money changer melakukan perubahan kurs mata uang kapanpun sesuai waktu yang diinginkan.
Teknologi IVR yang sudah dikembangkan dapat mengakomodir kebutuhan suatu perusahaan perbankan ataupun money changer menyediakan fasilitas bagi konsumen mereka untuk mendapatkan suatu informasi pergerakan nilai tukar mata uang asing secara up to date dan dengan mudah tanpa keharusan berbicara secara langsung kepada seseorang/customer service perusahaan.
Aplikasi Voms IVR memiliki keunggulan yang antara lainnya adalah:
1.Akses Informasi Kurs Mata Uang secara otomatis
2.Update Kurs Mata Uang yang Fleksibel
3.Otomatis merubah data teks nominal mata uang ke dalam data suara
4.”Unable and Disable” informasi nilai kurs mata uang didalam sistem