Pentingnya Penelitian Dalam Dunia Usaha

Written by Krisno Iswanto
Tuesday, 03 June 2008 Perkembangan ekonomi dunia saat ini saling pengaruh pada dua arus utama, yaitu teknologi informasi dan globalisasi. Teknologi informasi secara langsung maupun tidak langsung akan mempercepat globalisasi. Perkembangan lingkungan usaha dengan perubahan teknologi yang dramatis dan semakin inovatif kearah komunikasi global mengharuskan para pengusaha menambah pengetahuan baru serta informasi yang tepat dan relevan dalam mengambil keputusan. Salah satu dukungan informasi yang tepat untuk mengambil keputusan adalah melalui penelitian. Penelitian merupakan penyelidikan sistematis yang ditujukan untuk penyediaan informasi dalam menyelesaikan persoalan yang ada.

Penelitian untuk usaha merupakan penyelidikan sistematis yang memberikan informasi untuk membantu mengambil keputusan dalam bidang usaha. Dengan diadakannya suatu penelitian, para pengusaha dapat memperoleh informasi mengenai kemauan konsumen, penyebab menurunnya penjualan, pelayanan yang diinginkan oleh konsumen, dan dapat menyusun rencana penjualan di masa yang akan datang.

Hasil penelitian yang diperlukan untuk mengambil keputusan para pengusaha pada umumnya berasal dari penelitian terapan, yang lebih banyak menekankan pada penyelesaian persoalan secara praktis, misalnya kebijakan perusahaan, kinerja atau produktivitas perusahaan. Disamping penelitian terapan ada pula yang disebut dengan penelitian murni atau dasar. Penelitian dasar lebih bersifat kajian teoritis dan kurang pada keputusan serta kebijakan.

Penelitian untuk usaha pada dasarnya dapat dibagi menjadi tiga jenis, yaitu :

1. Penelitian terhadap obyek yang tidak dapat dikontrol oleh perusahaan. Obyek penelitian berada di luar perusahaan. Penelitian bertujuan agar perusahaan dapat menyesuaikan diri dalam menentukan kebijakan internalnya.
2. Penelitian terhadap obyek yang berada di dalam perusahaan sendiri. Penelitian meliputi manajemen keuangan, operasional, sumber daya manusia, dan pemasaran.
3. Penelitian yang merupakan kombinasi dua aspek (internal dan eksternal).

Sedangkan penelitian untuk kepentingan usaha yang baik adalah yang bersifat ilmiah, agar hasilnya dapat dipergunakan oleh pengusaha dalam mengambil keputusan. Ciri-ciri penelitian yang bersifat ilmiah tersebut adalah :

1. Bersifat obyektif dan faktual berdasarkan data yang ada.
2. Mendalam, pemecahan persoalan mencakup penyelidikan tentang penyebab masalah sampai penentuan pilihan pemecahannya.
3. Berdasarkan asumsi yang relatif dapat berubah.
4. Merupakan suatu sistem yang terintegrasi dengan ilmu lainya.
5. Mengikuti perkembangan ilmu dan teknologi.